护工,原本是可以帮助患者家属和护士分担部分工作的好事,作为当今颇为“高烧不降”的职业,现在越来越引起社会的关注。一个好的、合格的护工,可以帮助患者尽快恢复健康,相反,不但起不到好的作用,反而给病人及家属增添了痛苦和经济负担……

黑护工未经正规机构筛选,无健康证明,携带病菌风险高,可能导致患者交叉感染;护理技能不过关,翻身、喂药等操作不规范,易加重患者病情。他们没有专业资质,缺乏系统培训,不仅无法提供优质护理服务,更可能威胁患者健康安全。
“黑”在名分——没有资质。“黑护工”的群体主要是亲戚和老乡,分布在医院的病房中,只要有新病人入院,他们就会上前推销,甚至医院清洁工也会帮忙介绍。没有“健康证”、“护理证”之类的从业资格证书,也没有经过专业培训,靠老乡“传帮带”,把活儿干好,“黑护工”们就这样在各大医院活跃着。
”黑”在技能——技能欠缺规范。不同于护工要经过专门职业技能培训,“黑护工”的技能多是经验积累。大部分“黑护工”则没有经验,完全靠个人理解和习惯随意操作。
“黑”在价格——没有标准。“黑”护工的服务价格没有标准,存在乱收费,乱要价的普遍现象,尤其是重病患者陪护以及节假日期间收费更高。
“黑”在制度——缺乏监管与合同制,很多患者家属让“黑护工”以患者家属的身份作为陪伴人员为患者提供生活护理,甚至连对方的真实姓名与身份都不了解。由于没有合同制约,对护理职责方面同样不明晰,有时会有逃避责任的情况,出现纠纷时往往难以让患者的权利得到有效保护。尤其在出现严重责任问题时,有的“黑护工”甚至一走了之,导致无处追责。从制度上难以对“黑护工”现象形成有效制约。
而正规护工经专业培训,持证上岗,熟悉护理流程与急救知识,能更好应对突发状况,保障患者得到科学照护。聘请正规、有资质、有专业的护理知识和技能护工,才能保障患者及医院的权益。
守护患者健康,需要全社会共同努力。拒绝黑护工,从你我做起,让专业、规范、温暖的护理服务成为患者康复路上的坚实保障。
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